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电子商务客服(网店店长)3K-4K 贵州美婴美商贸有限公司
2020-11-26

职位信息

  • 3K-4K
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 贵阳市(贵阳市西路韩流广场四楼)
  • 招聘若干人
职位动态
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职位描述

电子商务客服(网店店长):

1名,20岁以上,35岁以下,大学专科以上学历
职位描述:
1、 负责例如淘宝、天猫、京东等店铺在线网络交易平台的在线客服,引导客户达成商品交易,熟悉淘宝等店铺的运作和管理,确保客服工作的有序有效进行;负责公司的微信营销及微信推广;
2、 负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作,完善客服工作规范及制度;
3、 负责在线客服,针对客户服务中出现的问题,及时解决并落实;
4、 根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;
5、 负责售前、售后数据汇总、分析,努力提升各项网络指标;
6、 负责与其他营运团队之间的沟通与协调。
职位要求:1、20-35岁之间,熟悉网店运营流程,普通话流利不咬文嚼字,女性,大专以上学历,沟通能力上佳。 2、工作经验至少一年以上,熟悉淘宝,天猫,京东等网店运行模式,有做过网店客服,或自己经验网店经验者优先考虑,做事踏实有责任心,能对母婴行业有较大兴趣。
待遇:3000-5000元五险+年终奖+带薪年假+全勤补助+节日福利

公司信息

贸易/进出口 私营.民营企业 10~50人 贵阳市

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