此岗位是内呼不是外呼，只负责接听电话
1.接听客户的电话，并根据问题提出相关的解决方案、进行咨询、报修等服务；
2.处理客户的投诉和反馈，负责解决相关问题，并根据需求向上级反馈；
3.根据公司政策，为客户提供有关营销和销售的信息和服务，帮助客户更好地理解产品和服务。
要求：性格耐心，普通话标准，会基本的电脑操作，
学历能力强、表达流畅、中专以上学历