1．熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力；准确无误盘点货物的数量及库存数等。

2.普通话良好，语言表达能力强，具有亲和力，善于网络沟通，反应机敏灵活，思路清晰；

3.负责客户信息与需求的收集和反馈工作、负责解决客户投诉及不满，及时应对和解决、接听电话，利用在线聊天工具、电话等方式，耐心为客户提供售前售后服务。

4.良好的学习能力，熟知产品知识，了解行业内的发展趋势及中心相关的促销政策。