1.根据公司分配的资源，协助银行处理客户逾期欠款，降低银行的信用风险；
2.通过与银行逾期欠款客户进行一对一沟通，帮助和引导客户及时、正确的缴还银行的欠款，以维护客户自身良好的个人信用记录；
3.通过电话、公司手机、函件、上访等方式提醒相关用户按期还款，进行良好的语言沟通；
4.及时更新、补充客户资料，以保证资料的完整性和有效性；
5.合规有效地对逾期客户进行清收；