1. 对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理。
2. 负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作。
3. 负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作。
4. 协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估。
5. 协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作。
6.负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等。
7、在部门主管领导下，积极处理客户咨询和投诉，及时收集、处理、反馈各类信息；为客户提供优质的服务。
任职要求：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。