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职位信息

  • 6K-9K
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 贵阳市
  • 招聘3人
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职位描述

1、 负责客户服务部服务工作的策划、日常管理及部门服务品质的督导。
2、 负责制定部门的周/月/季/年度工作计划,并安排实施。
3、 负责协调相关职能部门对物业项目内商业网点和居家服务摊点的全面管理 。
4、 负责部门各项工作的抽查督导,同时负责部属员工的绩效评分;对所属员工因玩忽职守而在工作中造成的较大损失,负领导责任。
5、 负责部属员工业务技能、工作态度及部门服务品质的持续培训、提高。
6、 负责协助项目经理对物业项目社区文化活动进行组织、安排与宣传工作。
7、 负责本项目客户投诉、纠纷的及时妥善处理,对紧急重大投诉,必须立即上报项 目经理。
8、 负责按时上报部门的月度/季度/年度工作总结;负责部门各岗位质量记录的规范和存档管理; 负责部门资产管理,并每周组织召开一次部门会;填写《会议纪要》。
9、 完成上级领导交办的其它工作事项。

公司信息

其他行业 私营.民营企业 200~500人 贵阳市

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