1、负责完成本部门的经营指标
1）每月汇总本部门的经营报表，进行分析，提出可执行的优化方案；
2）对本部门产品进行随时的更新和调整，以满足市场的需求；
3）制定本部门的员工销售激励机制，推动实施；
4）将月底经营指标进行分解，并随时跟踪完成情况。
2、负责前厅部人员的人事管理工作
1）组织本部门员工的月度考核工作；
2）组织本部门员工的晋升、晋级考核；
3）制定部门的月度《培训计划》，并组织实施；
3、负责公司客户关系的管理
1）当班期间，负责本部门的客人投诉处理工作；