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  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 贵阳市(花溪区关国际汽贸城红星路中段)
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  • 2014-12-28

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
客服主管
1名,25岁以上,35岁以下,大学本科以上学历
职位描述:
1、协助部门负责人制定部门工作计划并实施完成
2、协助销售、售后部门做好客户投诉、咨询工作,并及时反馈
3、做好客户档案管理及定期回访工作
4、监督、指导客服工作,分析、研究解决客服工作中常见问题
5、协助部门负责人组织、开展客户关系维系各项活动
职位要求:1、普通话标准,语言表达清晰,形象气质佳
2、具相关4S客服经验,热爱客服工作
3、做事积极主动,反应灵敏,具团退合作精神,良好的客户服务意识和电话沟通技巧
4、具备处理突发事件的能力,有高度责任感和敬业精神,承压力强

待遇:1030-3800元。